О загранпаспорте и паспорте гражданина России
(история 2 моего знакомого Петра )

У Петра подходил к концу срок действия заграничного паспорта, поэтому 14.11.2023 в отдел по вопросам миграции ОМВД по Басманному району г. Москвы Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве им было подано заявление на выдачу заграничного паспорта с приложением всех необходимых документов.
10 декабря 2023 года с неизвестного Петру телефонного номера ему позвонила женщина и сообщила (не представившись), что в базе учёта МВД РФ внутрироссийский паспорт Петра числится недействительным, поэтому загранпаспорт оформлен быть не может. Пётр в разговоре сообщил, что у него есть по данному вопросу переписка и направил на сообщённый ею электронный адрес сканы указанных в статье О паспорте гражданина России (история 1) ответов Центрального банка РФ и отдела организации паспортной и регистрационной работы Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Московской области, сообщающих о действительности этого паспорта. 11 декабря 2023 года Петру вновь позвонила женщина с неизвестного Петру номера и, вновь не представившись, сообщила, что с ответами они ознакомились, но ничего поделать не могут, и рекомендуют Петру ехать и решать вопрос в отдел организации паспортной и регистрационной работы Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Московской области. Попытки Петра дозвониться по телефонам, с которых были получены звонки от неизвестной женщины, и по телефонам, указанным на сайте отдела, ни к чему не приводили, трубку не брали либо телефоны не работали.
27.12.2023 Пётр поехал для решения вопроса получения загранпаспорта в отдел по вопросам миграции ОМВД по Басманному району г. Москвы Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве, находился в отделе с 12-50 до 16-00 часов, его опять пытались «отфутболить» под предлогом недействительности его внутрироссийского паспорта (при этом сотрудниками отдела утверждалось, что в базе Москвы паспорт числится действительным, а в базе Московской области – недействительным, и что это могло стать следствием перехода на новую программу учёта паспортов).
Не буду приводить здесь фамилию начальника отдела, эту моложавую женщину в какой-то степени оправдывает то обстоятельство, что она, со слов сотрудников отдела, недавно переведена на эту должность, но вначале она была настроена весьма агрессивно, даже пыталась выдворить Петра из кабинета и с этой целью имитировала вызов дежурного наряда.
С большим скандалом, после твёрдого заявления Петра, что он не уйдёт из отдела без полученного загранпаспорта или официального мотивированного письменного отказа в его выдаче, Петру был выдан загранпаспорт, причём в документах на его выдачу Петра заставили расписаться задним числом 06.12.2023.
Оставлять такое положение дел было никак нельзя, тем более выяснилось, что внутрироссийский паспорт Петра опять перешёл непонятно по каким причинам в недействующий статус.
Поэтому была подготовлена и в январе 2004 года направлена жалоба на имя министра внутренних дел Колокольцева Владимира Александровича.
В жалобе, извинившись, Пётр сообщал, что у него не хватает культурных слов для выражения отношения к изложенному безобразию, несогласованности в деятельности указанных выше двух подразделений МВД РФ (управлений по вопросам миграции по г. Москве и по Московской области). Почему они не могут решить вопрос между собой ?
Почему отдел по вопросам миграции ОМВД по Басманному району г. Москвы Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве «отфутболивает» Петра в отдел организации паспортной и регистрационной работы Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Московской области, вместо того чтобы самому связаться с этим отделом и оперативно решить вопрос, тем более что необходимую переписку по данному вопросу Пётр предоставил ?
Почему соответствующее вышестоящее подразделение МВД РФ – Главное управление по вопросам миграции (Казакова В.Л. – публичная должность, фамилия И.О. есть на сайте МВД РФ) — не обеспечивает должную координацию этой работы, надзор и контроль за её состоянием ?
Пётр также сообщал в жалобе министру, что с его стороны отдельного рассмотрения заслуживает стиль работы отдела по вопросам миграции ОМВД по Басманному району г. Москвы Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве. Что за звонки по телефону без сообщения своих фамилии, имени, отчества, подразделения, звания и должности ? Это звонят очередные мошенники или сотрудники внутренних дел, находящиеся при исполнении своих должностных обязанностей ? Почему не работает ни один из номеров телефонов, указанных по данному отделу на сайте ГУ МВД России по г. Москве ? Что за показуха и пускание пыли в глаза населению и руководству ?
Пётр просил дать соответствующие указания и взять под личный контроль оперативное проведение всех необходимых и достаточных действий по устранению допущенных ошибок и исправлению сложившегося положения дел, а также по их результатам подготовку и отправку ему полного и мотивированного ответа по всем поставленным им вопросам, а также обеспечение действующего статуса его внутрироссийского паспорта в базах МВД.
09 февраля 2024 года Пётр получил ответ на свою жалобу.
В ответе сообщалось, что:
— в информационных учетах в сфере миграции МВД России в отношении паспорта гражданина Российской Федерации, выданного на имя Петра, ГУ МВД России по Московской области произведена корректировка. По состоянию на 9 февраля 2024 г. паспорт является действительным, персональные данные актуальны. При проверке паспорта на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) статус документа также «действителен»;
— ГУВМ МВД России обращено внимание должностных лиц указанных подразделений по вопросам миграции территориальных органов МВД России на соблюдение требований Кодекса этики и служебного поведения сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации при осуществлении служебной деятельности;
Одновременно в ответе Петру принесены извинения за доставленные неудобства.

Таким образом, вопрос решился, и будем надеяться, что закрыт окончательно.

Тем не менее, очень жаль тех граждан нашей страны, которые не обладают такими знаниями и настойчивостью, как Пётр, и у которых нет таких советников и помощников, как автор настоящей статьи, вследствие чего они не противодействуют чиновничьему произволу и послушно выполняют их указания, которые зачастую являются противоправными и направлены на то, чтобы заставить граждан делать работу за чиновника, чтобы прикрыть свою некомпетентность и нежелание полноценно исполнять свои должностные обязанности.